Abstract:

"Conversational Commerce" is an idea that just won't seem to go away. And within conversational commerce the new buzzword is "empathy" - systems as diverse as smart speakers and websites that generate insurance quotes are said to be empathetic. However,I'm not sure that the people developing empathetic systems for commerce know what empathy means! In this talk I'll discuss where conversational interfaces have come from, where they are today, and where they could go tomorrow if we learn how to really create bonds between computational systems and their users.

Bio :

SCS Dean's Professor, School of Computer Science : justine@cs.cmu.edu
Justine Cassell is currently on leave from Carnegie Mellon University to hold the founding international chair at the PRAIRIE Institute for Interdisciplinary Research in AI, and to serve as Directrice de Recherche at Inria, both in Paris. Before going on leave, she was Associate Dean of Technology Strategy and Impact in the School of Computer Science at CMU, and Director of the Human-Computer Interaction Institute there.
Previously Cassell was faculty at Northwestern University where she founded the Technology and Social Behavior Doctoral Program and Research Center, and before that was a tenured professor at MIT. She holds a License in Lettres Modernes from the Université de Besançon and a double PhD in developmental psychology and linguistics from the University of Chicago. Cassell has received the MIT Edgerton Prize, Anita Borg Institute Women of Vision award, the AAMAS Test of Time paper award, and the National Academy of Sciences Henry and Bryna David Prize for Social Sciences applicable to policy. She is a fellow of the AAAS, Royal Academy of Scotland, and the ACM.

Abstract :

Life in the 2020s will be dominated by hyper-connected things, people and society. The current pandemic will further accelerate digitalization (e.g., virtual/mixed-reality based communication), creating a plethora of technological challenges and opportunities. In this talk, I will focus on the new (and not so new) human experiences and the desire to be digitally connected with other humans and machines, which provides abundant and diverse data to AI systems through hyper-connected networks and services. I will also summarize the evolution of human-machine interfaces pertaining to personal digital assistants, along with new and emerging applications and challenges, opportunities and threats in this “new normal era,” where the line between the physical and the digital worlds becomes blurrier than ever.

Bio :

김윤 CTO는 현재 SK텔레콤 T3K의 센터장(전무)으로서 SK텔레콤의 AI/Big Data 및 5G, Edge Cloud 관련 R&D를 총괄하고 있으며, 이에 기반한 MNO, Media, Security, Mobility 등의 영역에서 고객 경험 혁신, 기술 기반 Global 사업화 및 신규 성장 기회 발굴을 선도하고 있다.
• SK텔레콤에 입사하기 전 애플에서 음성인식개발팀장으로 근무하며 Siri와 iOS 음성인식을 위한 디바이스 및 클라우드 기반 음성 기술 개발을 이끌었으며, 가장 최근에는 애플 홈팟(HomePod)의 Siri총괄로서 AI 개발을 시작부터 출시까지 주도했다. 또한, 애플 입사 전까지 모바일 음성인식 기술의 선구자인 Novauris
Technologies의 CEO로 역임했으며 애플이 2013년에 이 회사를 인수하면서 애플에 합류했다.
• Novauris에서 근무하기 전에는 스탠포드 연구소(SRI)의 연구원이었으며 실리콘 밸리의 스타트업 두 곳을 이끌었다. 김윤 센터장은 스탠포드 대학교에서 전기공학 박사학위를 취득했으며, 한국과학기술원(KAIST) 에서 전기공학 학사학위를 취득했다.

’20~         SK telecom, T3K장
’18~’19    SK telecom, AI센터장
’16~’18    Apple, HomePod AI총괄
’13~’18    Apple, Siri 음성인식개발총괄
’04~’13    Novauris Technologies, CEO
’02~’04    NeoSpeech, 공동창업자 겸 CTO
’01~’02    VerbalTek, CEO 겸 Chief Scientist
’96~’97    SRI International, 음성인식 Lab. 연구원
’95~’00    Stanford Univ. 전기전자공학 박사

Abstract :

Human-computer interaction research and development has had three major phases: when computation was very expensive, when it became accessible to many consumers, and when we became globally connected. Early visions were eventually achieved, bringing anticipated benefits and unexpected consequences. We now have great opportunities and important responsibilities, and we need creativity to address challenges. HCI has drawn on work from computer science, human factors, information systems, and information science, and interacted with design and artificial intelligence. Although rapid change introduces new technologies and methods, charting the evolution of our diverse field reveals forces that guide the interaction of related disciplines, constraints on technology uses imposed by human nature, and trajectories that HCI has followed that point to opportunities and issues that will engage us in the years ahead.

Bio :

Jonathan Grudin is a principal researcher at Microsoft and affiliate professor at the University of Washington Information School. Before joining Microsoft Research, he was Professor of Information and Computer Science at UC Irvine. He has been active in the ACM Computer-Human Interaction group from its inception. He is an ACM Fellow and member of the CHI Academy. His primary focus has been in computer-supported cooperative work: His CSCW 1988 paper on challenges in producing successful systems received rhe first CSCW Lasting Impact award in 2014. He has published on the history of human-computer interaction in Annals of the History of Computing, AI Magazine, handbook chapters, and a 2017 book From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction. His website is jonathangrudin.com.

Abstract :

디지털 트랜스포밍 기술들이 인류사에 또 한 번의 변곡점을 만들고 있다. 팬데믹은 이 거대한 변화를 거들고 있다. 딥러닝으로 부활한 AI 기술은 어느새 모든 산업의 엔진으로 진화했고, ‘가상의 실감 세계’라 할 수 있는 메타버스(metaverse)는 인터넷 그 다음의 세계가 될 가능성이 높다. 그렇다면 역사상 오늘만큼 HCI가 더 필요한 때가 있을까? 하지만 HCI 커뮤니티는 기술과 인간의 관계에 관한 ‘어떻게 질문(How question)’에 몰두한 나머지, 관계에 관한 ‘왜 질문(Why question)’에는 소홀했다(물론 이것은 HCI만의 문제는 아니다). 이 ‘왜 질문’에 답하는 진화심리학에 따르면, (1)인간의 마음(mind)은 오래된 진화의 산물이며, (2)기술은 그 마음이 만들어낸 산물로서, (3)다시 우리 마음과 행동에 영향을 준다. 기존의 HCI는 주로 (3)에 천착해왔고 (1)과 (2)에는 관심을 덜 두었다. 그로 인해 인간과 기술의 관계에 대한 피상적 이해와 응용에 그치는 경우가 많았다. 본 강연에서는 ‘왜’(진화적 시각)가 HCI에 왜 필요한지, ‘왜’에 기반한 HCI란 무엇인지, 그래서 인간 본성이 깃든 기술이란 무엇이며, 그 사례들은 무엇인지를 이야기하고자 한다.

Bio :

KAIST에서 기계공학을 공부했고, 서울대학교 대학원에서 과학사 및 과학철학 협동과정에서 석/박사를 받았으며, 미국 터프츠대학교 인지연구소에서 연구원을 지냈다. 2010년부터 서울대학교 자유전공학부 교수로 재직 중이고, 서울대학교 인지과학연구소 소장과 한국 인지과학회장을 역임했으며, 현재는 초학제 교육AI 연구센터장을 맡고 있다. 그의 ‘인간본성연구실’에서는 인간의 사회성/도덕성 및 기술의 진화심리를 연구하고 있다. 최근 연구로는 Compensating for the loss of human distinctiveness: The use of social creativity under Human–Machine comparisons(Computers in Human Behavior 103: 80-90) 등이 있다. 대표 저서로는 <다윈의 식탁>, <울트라 소셜> 등이, 대표 역서로는 <종의 기원>, <통섭>(공역) 등이 있다. 2020년에는 서울대학교 교원 창업 지원 프로그램의 승인을 받아 주식회사 트랜스버스(Transverse Inc.)를 창업하였고, 최근에는 인간 본성이 깃든 비대면 실감 수업 플랫폼을 개발하고 있다. 개인 홈피는 http://daykjang.com.

Education
2005년 서울대학교 대학원 과학사 및 과학철학 협동과정 박사 졸업
2002년 일본 교토대학교 영장류연구소 방문연구원
2001년 영국 런던정경대(London School of Economics) 과학철학센터 방문연구원
1997년 서울대학교 대학원 과학사 및 과학철학 협동과정 석사 졸업
1994년 KAIST 기계공학과 졸업

Career
2020년 6월 ~ 현재: 서울대학교 초학제 교육AI 연구센터장
2019년 4월 ~ 2020년 8월: 서울대학교 인지과학연구소장
2019년 1월 ~ 2019년 12월: 한국인지과학회 회장
2012년 9월 ~ 현재: 서울대학교 대학원 인지과학 협동과정 겸무교수
2010년 9월 ~ 현재: 서울대학교 대학원 과학사 및 과학철학 협동과정 겸무교수
2010년 5월 ~ 현재: 서울대학교 자유전공학부 조교수/부교수/교수

Abstract :

매일 수없이 많은 소프트웨어들이 쏟아져 나오지만, 실제로 많은 사람들에게 사랑받는 소프트웨어는 매우 소수이다. 많은 인재들이 모인 대규모 프로젝트들도 실패하는 경우가 많고, 무명의 소수가 모인 프로젝트가 큰 성공하는 경우도 있다. 이처럼 소프트웨어의 성공은 공식화 하기 어려운 다양한 요인들이 복합적으로 작용하게 된다.
실제 소프트웨어의 성공은 사람들이 새로운 것을 배워야 한다는 난관을 극복해야 사용하게 되는데 이것은 소프트웨어의 공학적인 뛰어남 그 이상의 것을 요구한다. 이 난관을 무엇으로 넘어서 사람들이 소프트웨어를 사용하게 할 것인지에 대한 생각을 이야기해본다. 또한 기술적으로 뛰어나고 잘 만들었지만, 왜 대부분의 소프트웨어는 사용되어지지 않는지를 생각해 본다. 최근 중요해지고 있는 출시이후에 유저대응과 서비스에 대해서도 이야기 해본다. 공학적으로 접근하기 힘든 리더쉽, 커뮤니케이션등의 이슈들들 생각해 보고, 사랑받는 소프트웨어를 만드는 프로그래머가 되기 위해서 염두에 두어야 할 사항들을 생각해 본다.

Bio :

2000   - 현재KOG 대표이사
              직원 수 260명, 유럽, 아시아, 중국 등 20개국 수출 중
2019    대한민국 컨텐츠 대상 게임산업발전분야 대통령 표창 수상
2019    수출의 탑 1천만불탑 수상
2019    대구경북 고용친화기업 선정
2014    한국디지털경영학회 디지털 경영자 대상
2012    KOG, 미국법인, 필리핀 법인 설립
2012    엘소드, 대만 바하무트 게임상 동상 2년 연속(~13) 수상
2011    벤처기업대상 지식경제부 장관 표창 수상
2011    그랜드체이스, 인도네시아 최고 인기 온라인 게임상 수상
2010    대구경북 사회공헌기업 금상 수상
2009    경향게임스 ‘파워인물 40인’ 선정
2008    전국경제인연합회 문화산업특별위원회 위원 위촉
2007    전자신문 25주년 기념 'IT 파워 엘리트 550인' 선정
2006    한국정보시스템학회 ‘정보기술 대상’ 수상
2006    매일 신문 ‘파워풀 대구’ 리딩그룹 211명에 선정
2000    KOG 설립 대표
2000    조지워싱턴대학교 대학원 전산학 박사
1992    일리노이공과대학 대학원 전산학 석사

Abstract :

• 스타트업은 예상보다 강인했다.
• 대기업과 스타트업, 코로나로 인한 변화에 어느 쪽이 더 잘 적응할 까? (디지털 전환, 재택근무, 화상회의 등등)
• 사람들이 일하는 방식, 생활방식이 근본적으로 바뀌는 시기, 스타 트업에게는 기회가 많다.
• 든든한 벤처투자자가 뒤에서 버티고 있고 적절한 투자가 이어지 는 한 포스트코로나시대, 스타트업의 미래는 오히려 밝다.

Bio :

• TBT 공동대표
• 스타트업얼라이언스 센터장
• 대통령직속 4차산업혁명위원회 민간위원
• 다음커뮤니케이션 글로벌부문장
• 라이코스 Inc CEO (보스턴소재)
• 다음커뮤니케이션 서비스혁신본부장
• 조선일보 JNS대표
• 조선일보 경제과학부 기자
• UC버클리 MBA
• 한국외국어대 경영학과

Abstract :

알고리즘에 의한 기사 선택 및 편집, 본문 요약본 자동 생성, 글자 수에 맞춘 기사 제목 수정 등 기술의 발전에 따라 뉴스 서비스의 자동화도 가속화되고 있습니다. 기존 언론과 미디어가 신속, 정확, 균형잡힌 보도를 최고의 가치로 여겼다면 AI (Artificial Intelligence) 시대의 뉴스는 이용자 개인의 관심과 기호에 맞게 최적화된 개인 맞춤 뉴스를 제공할 것을 약속합니다. 쇼핑의 상품 추천이나 영화, 드라마 서비스의 비디오 추천과 달리 뉴스 서비스의 경우 언론의 사회적 역할과 특성을 고려하여야 하며 알고리즘에 의한 뉴스가 야기할 수 있는 공정성의 문제를 주의깊게 살펴야 합니다. AI를 기반으로 한 뉴스 서비스에서 생길 수 있는 공정성의 문제를 알아보고, 어떤 점들을 고려하여 서비스를 준비해야 하며, 어떻게 문제를 방지 또는 최소화할 수 있는지 알아봅니다. 또한 서비스 디자인 측면에서 고려해야할 사항들을 살펴보고 대안을 같이 고민해보고자 합니다.

Bio :

• 마이크로소프트 Microsoft News Korea Market Lead
• 마이크로소프트 Search / Hotmail Product Manager
• 중앙일보 뉴미디어 기자
• 연세대학교 정보대학원 박사
• Boston University College of Communication 석사
• 연세대학교 이과대학 학사

Abstract :

New Zealand is well known for its beautiful nature contributed to many movies and commercials. A strong media ecosystem has been built to support the related industry. This talk will introduce recent convergence of immersive, interactive, and intelligent media technologies, which presents a novel Cinematic XR platform allowing users’ illusion to teleport and interact with the objects in the video. The further extension of the platform with the high-speed network, Augmented Virtual Teleportation (AVT) is then introduced. It will be able to allow remote interaction and immersive collaboration with people in distance. Finally, case studies and potential applications of AVT will be introduced and discussed.
청정 자연을 배경으로 한 특수 촬영, 영화 및 광고 특수효과 기술 등으로 잘 알려진 뉴질랜드의 수도 웰링턴에서 벌어지고 있는 컴퓨터 그래픽스 관련 산학연 인프라 구축 사례를 소개하고, 이를 기반으로 진행된 미래형 미디어 융복합 기술 및 연구 내용을 공유하는 자리를 마련하고자 합니다. 특히 Immersive (몰입형), Interactive (대화형), Intelligent (지능형) 미디어 기술 및 발전 동향을 정리하고, 이들의 융복합을 통해 구축 가능한 신개념 Cinematic XR 기술 및 플랫폼을 소개합니다. 이를 활용하여 제작된 응용 사례, 그리고 비디오 속 사물과 상호 작용이 가능한 몰입형, 대화형 콘텐츠를 보여드립니다. 나아가, 비대면 환경에 적용 가능한 가상 순간이동 (Augmented Virtual Teleportation) 및 혼합 현실을 이용한 원격 협업 시스템으로의 확장 방안을 제시하고, 미래의 영화 및 미디어 산업과의 연계와 관련하여 그 활용 가능성을 논의하는 자리를 갖고자 합니다.

Bio :

A/Prof. Taehyun James (TJ) Rhee, is a Director of Computational Media Innovation Centre (CMIC) at Wellington Faculty of Engineering and Associate Professor at Victoria University of Wellington, New Zealand.
He is a founder of Victoria Computer Graphics Programme, founder/director of the Victoria Computer Graphics Research Lab, and a founder of the Mixed Reality startup, DreamFlux.
His current research activities are focused on developing future media technology and platform; cinematic XR including real-time lighting, rendering, composition in virtual, augmented, and mixed reality; virtual teleportation; immersive remote collaboration; immersive visualization and interaction; and human digital content interaction.
He is highly interested in prototyping the research outcome into potential commercial products and platform; a winner of 2018 Researcher Entrepreneur Award by Kiwinet.
He is serving for Computer Graphics community as a conference chair of Pacific Graphics 2020 and 2021, executive committee of Asia Graphics Association, and SIGGRAPH Asia 2018 Virtual and Augmented Reality programme chair.
Before joining Victoria in 2012, he was a principal researcher and senior manager in the Mixed Reality Group, Future IT Centre at Samsung (2008-2012). Also, he was a senior researcher/researcher of Research Innovation Center at Samsung Electronics (1996-2003).