Keynote + 기업세션

주제 : AI시대의 인류의 삶의 변화 - α(alpha) Life

2025년 2월 10일 (월) 15:00 ~ 16:50

이철배 LG전자 CX센터장(부사장)

Keynote Speech

주제 : Closing the AI Innovation Gap

2025년 2월 11일 (화) 11:00 ~ 12:00

John Zimmerman Professor, Carnegie Mellon University

Keynote + 기업세션

주제 : 통합경험 혁신으로 미래를 창조하다
(Shaping the Future through Total Experience Innovation)

2025년 2월 12일 (수) 11:00 ~ 12:10

사공경 상무/CX팀장 (삼성SDS CX팀)

Invited speaker

주제:Participatory AI

2025년 2월 11일 (화) 17:10 - 18:10

Min Kyung Lee School of Information,
University of Texas at Austin

Special Session

주제 : 4대 은행의 CX Story

2025년 2월 11일 (화) 15:00 - 16:30

각 은행 CX부서장 신한은행 / 우리은행 / 하나은행 / KB국민은행